我做政府的单子,一直没摸透领导的心思
栏目:行业资讯 发布时间:2022-08-31

接政府单子,


有人对此理解为服务好领导个人,


这个见仁见智。


要摸准领导的心思,


领导最喜欢什么呀?

 

 

       9月就有多个商务领域的大活动,有的是部委和省政府联合主办的,像服贸会、中国国际投资贸易洽谈会(在厦门举办,简称为“投洽会”或“9.8投洽会”,因开幕时间都是每年的9月8日)、中国-东盟博览会、中国-亚欧博览会等,11月有进博会。

 

       如果是服务商务厅/商务局,我们知道一年到头他们都在忙于组团参展参会,有的在自己地盘上举办展会。经信口也是如此,可以说政府单子不少。


 

 

政府领导到底想要什么

 

 

 

       上面讲到的政府单子的三种情形,都需要经过严格的招投标程序,事后还有审计,才能结清尾款。

 

       政府领导的要求不少,对接待、服务等有诸多细节上的要求,其中有的是个人偏好,比如白酒要喝酱香型,抽烟有自己喜欢的牌子。有的要求是达不到的,比如五星级酒店可能超标了。

 

       无论是在本地自己办还是去外地参加兄弟省市的展会,后者属于相互捧场,都是为了执行部里、市里或省厅下发的红头文件,副省长、市长副市长、厅长局长出席、率团出征,首先是为了完成任务,把自己的IP展会做好,组团、一个好的亮相、顺利返回,也可以理解为完成一个KPI。

 

       这个只是表面上的任务要求,我们都能够想到。

 

       实际上领导率团出门,还有一个隐含的但特别重要的诉求。


 

 

领导的渴望:我懂了

 

 

 

       也许这个表述、这个理解不对、不准确:

 

       省长、市长、厅长、局长、区长、县长,他们自己办会办展或者组团去外地参展参会,他们内心真正的渴望,首当其冲是招商引资

 

       当然还有别的诉求,我们这里不展开,但招商引资是他们最着急、最想做的、最愿意达成的头等大事。

 

       您想想是不是这么一回事?

 

       GDP永远是领导头上的紧箍咒。当下,经济形势如此,招商引资就更是最为迫切、也是最难的“1号”工程了,有了投资,其他压力如就业、消费、财政收入等就好多了。

 

       从这个角度来看,我们替政府部门做事,接政府单子,是不是有必要多想一想,如何能帮政府部门的领导在招商引资这件大事上额外多做些事?

 

 

       比如在投标接政府交易团的活儿之前,了解到领导要去北京参加服贸会、到上海参加进博会,那么是否有可能多做一个提议、方案:

 

       · 在XX展会期间举办一场自己的投资说明会、XX战略产业推介会?

 

       · 联合公关公司做一个早餐会,邀请央企、外企和知名民企的高管参加?

       · 跟组委会联系或跟公关公司合作,是否可以介绍大企业领导到自己城市的展台上逛一逛?

       · 跟组委会或公关公司联系,是否可以请比较知名的媒体做个专访?

       · 跟公关公司联手,安排政府领导到北京拜会一个大企业、搞个座谈,等等。

       这几个活动中的其中一个如果能办成,最好再加一个战略合作签约仪式,那请当地媒体发个新闻,领导就别提多高兴啦。

 

       有的朋友觉得把领导服务好,就是领导有啥要求尽量满足,请领导吃饭,过年过节给领导寄个水果,殊不知领导谁喜欢吃饭啊,谁要那个水果啊。

 

       他们真正着急的,我们必须要提前看到。


焦糖布丁

 

 

       这就是“焦糖布丁”理论。我们一定要知道顾客/客户“想要达成之事”、“需要完成的任务”— Jobs To Be Done (JTBD)。

 

       有人戏称为“焦糖布丁理论”,焦糖布丁四个字的拼音首字母就是JTBD。

 

       说的是,顾客购买某件商品或服务,是为了让这件商品/这项服务帮他完成某项任务,即顾客在雇佣某件商品/某项服务来完成他的任务。

 

       例如你有手机,根本目的不是为了拥有手机,而是“雇佣”手机来做一些事,包括读这篇推文。

 

       政府部门购买我们的服务,也有隐含的“想要达成之事”、“需要完成的任务”。

 

政府生意:真不少

 

       我们会展公司服务政府,大体上有三种情形。

 

       一、我们自己办会办展,邀请政府参展参会以及赞助;

 

       二、接政府单子,为其在当地组织一个活动,如会议、展览、招商推介会等;

 

       三、政府到外地去参加别人的展会,我们为政府展团、交易团在展会举办地提供服务,有时包括交通、住宿等商旅服务。

 

       一年下来,商务、贸促、经信、科技、文旅、农业农村口等,各地政府部门或在家门口举办自己的展会,或组团到外地去参加别人的展会,忙得不亦乐乎。