展览项目都有价值观。但价值观并非主办方企业文化精神的广告语所宣示，而是主办方的经营理念在项目经营管理过程中的客观反映，具体表现于项目团队人员的日常工作之中。

       正如美国社会学家菲利浦•塞尔日利克(Philip Selznick)指出：“一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护这些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同。”由此可见，展览项目的价值观是客观存在，有先进与落后之别，追求与放任之分。

       在展览项目团队建设中，价值导向体现于两方面工作：一方面，坚持树立符合社会规范和客户认同的价值观；另一方面，坚持通过经营管理活动和员工行为展现价值取向。 

       树立符合社会规范和客户认同的展览项目价值观，应以服务价值为核心，同时发散至服务社会、服务行业、服务客户三个层次。

对于商业性展览项目（与政府展区别）而言，其服务价值还须体现在项目经营获得利润的基础之上。此乃追求展览项目的服务价值与经济价值的统一性。如果展览项目经营不能获利，则项目无法生存。如果展览项目无法生存，则提供服务社会、服务行业、服务客户的价值就无处可依。

       在经营管理活动中体现展览项目的价值观，是展览项目团队建设的日常功课，而非心血来潮的间歇性“做秀”。主办方对于展览项目价值观的追求，综合反映在管理制度、业务活动和员工训练等方面，而且需要表里如一，一以贯之。

       员工行为体现展览项目的价值观，是要求员工的言行举止符合职业规范，并展现专业性。

评选先进员工，是展览项目引导员工价值取向的有效方法。评先活动一般由主办方组织。如中国荷兰合资的上海万耀企龙展览公司，2018年从公司先进员工中挑选2人赴阿姆斯特丹，参加荷兰皇家展览集团公司2019年年会，以示褒奖。

展览公司价值观的案例

励展博览集团的价值观

客户至上（Customer First）

以人为本（Valuing our People）

力争上游（Progressive）

无间合作（Collaborative） 

充满热情（Passionate）

励展博览集团大中华区的使命

我们怀揣对会展业的热爱汇聚在一起，

致力打造品质卓越的展会平台。

为客户、合作伙伴创造让他们惊喜的价值，

为员工提供无限的成长机会，

为行业倾力推动可持续的发展。

为此，我们倍感自豪！

励展博览集团大中华区的愿景

打造产品展示和信息交流的多元聚合平台，建立行业社群，为企业与客户建立商业

连接，促进贸易机会，助推您的业务成长。

案例说明与评点 | 

       励展博览集团是国际著名展览公司。其追求的五大价值均是对企业自身和员工的要求。

根据集团的五大价值，励展博览集团大中华区公司提出的使命和远景，通过中文表述更加明确，且富有感染力。

       励展博览集团所主办的展览项目，均须遵循集团价值观，进而提炼具有项目特色的价值主张。